¡Bienvenido a Tarisland!

Esta Política de privacidad explica el cuándo, el cómo y el por qué en lo que respecta al tratamiento de su información personal en relación con el juego Tarisland (“Juego”), el sitio web principal del Juego (“Sitio web”) y las páginas web para mostrar su puntuación y clasificación para el Juego (“Clasificación Taris”), para el Evento de drops de Twitch y para el Evento de reembolsos de recargas (el Juego, el Sitio web, la Clasificación Taris, el Evento de drops de Twitch y el Evento de reembolsos de recargas juntos forman los “Servicios del Juego”), y establece sus opciones y derechos en relación con esa información. Lea este documento detenidamente, le permitirá comprender cómo recopilamos y utilizamos su información, y cómo puede controlarla.

Tenga en cuenta que esta Política de Protección de Datos solo se aplica a los Servicios del Juego. Si utiliza cualquier otro producto o servicio, consulte la política de protección de datos de ese producto o servicio en particular.

Si no está de acuerdo con el tratamiento de su información personal de la forma que describe esta Política de privacidad, no proporcione su información cuando se le solicite y deje de utilizar los Servicios del Juego. Al utilizar los Servicios del Juego, usted acepta el modo en que tratamos su información personal tal y como se describe en esta Política de privacidad.

A efectos de las leyes de protección de datos, el responsable del tratamiento de su información personal en relación con los Servicios del Juego es Proxima Beta Pte. Ltd. (“nosotros”, “nos”, “nuestro”).

Si tiene alguna pregunta sobre cualquier aspecto de esta Política de protección de datos o si desea ejercer cualquier derecho que pueda tener, puede consultar nuestra información de contacto aquí. También puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en dpo_tarisland@proximabeta.com. Nuestros representantes a efectos de protección de datos figuran enumerados aquí.

1. Cookies

Utilizamos cookies y otras tecnologías similares («Cookies») para mejorar su experiencia en los Servicios del Juego. Las cookies son pequeños archivos que, cuando se colocan en su dispositivo, nos permiten prestar determinadas características y funcionalidades. Para obtener más información sobre nuestra política de cookies, haga clic aquí.

2. Menores

Los menores no deben utilizar los Servicios del Juego con ningún fin, salvo que hayan obtenido el consentimiento lícito de su padre, madre o tutor legal (en la medida en que esta opción esté disponible en su jurisdicción). Salvo con dicho consentimiento, los menores no deben utilizar los Servicios del Juego para ningún fin. Si es usted padre o madre de un menor que se ha registrado con su consentimiento y desea obtener más información sobre los Servicios del Juego o cómo puede revocar su consentimiento, consulte la sección “Información para padres” a continuación.

Por menores nos referimos a usuarios menores de 18 años; o en el caso de un territorio en el que la edad mínima para el tratamiento de información personal sea diferente, esa edad diferente. En el caso de los usuarios situados en determinados territorios, hemos enumerado la edad mínima correspondiente, que se tenga en la fecha de esta política, en la tabla que figura a continuación. En cualquier caso, debe consultar las leyes de su jurisdicción para asegurarse de que es mayor que la edad mínima legal pertinente.

Territorio en el que se encuentra situado el usuario	Edad mínima del usuario
Argelia	19
Argentina	13
Australia	18
Bangladés	18
Brasil	18
Camboya	18
Canadá	13
Colombia	18
Espacio Económico Europeo	16
Indonesia	18
Kazajistán	18
Malasia	18
México	18
Birmania	18
Nueva Zelanda	16
Nigeria	13
Filipinas	18
Serbia	15
Singapur	13
Sudáfrica	18
Sri Lanka	18
Suiza	14
Tailandia	20
Turquía	18
Reino Unido	13
Estados Unidos	13

Al margen de lo dispuesto anteriormente, no recopilamos conscientemente información personal de niños menores de estas edades para ningún fin. Si cree que tenemos información personal de un niño menor de estas edades sin el consentimiento lícito, o si usted es el padre, madre o tutor legal del usuario y desea retirar el consentimiento, póngase en contacto con nosotros.

3. Cómo tratamos su información personal

Esta sección proporciona más detalles sobre los tipos de información personal que recopilamos de usted y por qué.

En el caso de los usuarios que viven en Brasil, el Espacio Económico Europeo, Indonesia, Suiza, Tailandia, Turquía o el Reino Unido, también identifica la base jurídica en virtud de la cual tratamos sus datos.

Información personal	Uso	Base jurídica (cuando proceda)
En relación con el Juego
Información que usted nos proporcione (ya sea directamente o a través de un tercero)
Información de registro de cuenta: (si elige iniciar sesión a través de su cuenta de redes sociales, se recopilará información de las redes sociales) · Inicio de sesión con cuenta de Facebook: ID de usuario, alias, imagen de perfil, token de usuario y Open ID · Inicio de sesión con cuenta de Google Play: ID de usuario, alias, imagen de perfil, token de usuario y Open ID; · Inicio de sesión con cuenta de Apple: ID de usuario, alias, imagen de perfil, token de usuario y Open ID; y · Información de inicio de sesión de la cuenta LEVEL INFINITE PASS (si elige iniciar sesión a través de la cuenta LEVEL INFINITE PASS): dirección de correo electrónico, contraseña, ID de usuario, alias, token de usuario, Open ID, país (consulte https://account.levelinfinite.com/privacypolicy.html).; y · Inicio de sesión como invitado: ID de invitado y Open ID.	Usamos esta información para crear su cuenta para los Servicios del Juego (o vincular su cuenta de Juego a otra cuenta de una plataforma elegible) de acuerdo con su solicitud.	Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted para proporcionar el Juego
Localización de la región (que usted seleccione manualmente)	Utilizamos esta información para: · configurar su uso del Juego en un servidor regional; y · proporcionarle su clasificación geográfica.	Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted para proporcionar el Juego.
Dirección de correo electrónico (para fines de cumplimiento, es decir, verificación del consentimiento de los padres o tutores)	Si se encuentra en determinadas regiones, es posible que le solicitemos que proporcione una dirección de correo electrónico con el fin de verificar el consentimiento de sus padres o tutores para utilizar los Servicios del Juego si tiene menos de la edad mínima correspondiente.	Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted para proporcionar el Juego.
Información de la encuesta: género, edad o rango de edad, dirección de correo electrónico, ocupación y cualquier otro contenido que elija proporcionar como parte de la respuesta a la encuesta. En la medida en que decida participar en una encuesta sobre el Juego dentro del Juego, le redirigiremos a la Encuesta IMUR para que la realice y la política de privacidad de la Encuesta IMUR se aplicará a ciertos datos tratados en relación con su participación en la encuesta.	Utilizamos esta información con su consentimiento para entender mejor a nuestros usuarios y mejorar el Juego.	Recopilamos esta información con su consentimiento.
Información recopilada y generada como parte del Juego
XWID: su XWID, que nosotros generamos	Utilizamos esta información para análisis y depuración de aplicaciones.	Es de nuestro interés legítimo utilizar este identificador para análisis y depuración de aplicaciones.
Notificaciones en el Juego/Información de anuncios: Open ID, ID del dispositivo	Utilizamos esta información para enviarle notificaciones dentro del Juego y anuncios relacionados con el Juego.	Le enviamos notificaciones sobre el Juego con su consentimiento.
Información en relación con la optimización y mejora del Juego: · ID de usuario (Open ID, UAID, XWID, Identificador único universal, ID de Android); · Región de usuario (Dirección IP, IP de exportación del cliente, país, provincia, ciudad); · Información del dispositivo y del sistema operativo (incluido el ID del operador, el modelo del dispositivo, la marca del dispositivo, la resolución del dispositivo, el idioma del dispositivo, el fabricante del dispositivo, la versión del sistema del dispositivo, el ancho de la pantalla, la altura de la pantalla, la resolución de la pantalla, la información de la CPU, el núcleo de la CPU, la frecuencia de la CPU, la tasa de uso de la CPU, la arquitectura de la CPU, la información de la GPU, ROM total, idioma del sistema, nombre del sistema operativo, versión del sistema operativo, memoria del teléfono, estado de la batería, información de la batería, memoria restante, hora del sistema, hora de inicio del sistema, información del operador, propiedades del sistema); · Otra información técnica: información de la sesión (hora de inicio del sistema, información de la pila de fallos de la aplicación, código de error, mensaje de error, nombre del SDK, versión del SDK, URL de solicitud, cuerpo de la respuesta, ID de secuencia, etapa de ID del canal de inicio de sesión, registro, ID del juego, fuente del cliente, ID de sesión, hora del evento, nombre del evento), información de red (tipo de red), estado de wifi, intensidad de wifi, espacio disponible, tráfico de red, tiempo de ida y vuelta de la red, bytes de red recibidos/enviados, código de red móvil, código de país, intensidad de la señal móvil, retraso de la red), información de la aplicación (ID del paquete, versión de la aplicación, nombre del paquete de la aplicación, estado de raíz, tasa de pérdida de paquetes, recuento de aplicaciones de Android), información de eventos de pasos de inicio de sesión/pago e informes de datos ocultos.	Usamos esta información para operar y proporcionar el Juego, lo que incluye para: · revisar y analizar el rendimiento del Juego para optimizarlo (incluida la conexión de red y la conexión y el acceso al servidor); · corregir errores en el Juego y resolver fallos y otros problemas; · gestionar los recursos del Juego y las actualizaciones de versiones; · localizar y resolver problemas de fallos; y · mejorar nuestros servicios, incluida la funcionalidad del Juego.	Es de nuestro interés legítimo utilizar esta información para garantizar la seguridad de nuestros servicios y optimizar y mejorar nuestros servicios.
Información de cumplimiento:Open ID, token, región, nombre de usuario	Usamos esta información para verificar su elegibilidad para participar en el Juego.	Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted para proporcionar el Juego
Datos analíticos y de elaboración de perfiles (recogidos y compartidos con Appsflyer, un SDK de terceros): · Información técnica: tipo de navegador, tipo y modelo de dispositivo, CPU, idioma del sistema, memoria, versión del SO, estado del wifi, fecha y zona horaria, parámetros de movimiento del dispositivo y operador; · Identificadores técnicos: dirección IP, agente de usuario, identificadores para anunciantes, ID de anunciante de Google, Open ID; e · Información de interacciones: clics/impresiones de anuncios, audiencias o segmentos a los que se atribuye una campaña publicitaria, el tipo de anuncios y la página web o aplicación desde la que se muestran dichos anuncios, URL del sitio web de referencia, descargas e instalaciones, otras interacciones, eventos y acciones realizadas por el usuario.	Utilizamos esta información para llevar a cabo análisis de datos, análisis de rendimiento de aplicaciones y perfiles con fines de atribución de anuncios para comprender cómo interactúan nuestros usuarios con los anuncios.	Es de nuestro interés legítimo utilizar esta información para supervisar el éxito de nuestros programas de publicidad y marketing.
Datos analíticos y de elaboración de perfiles (recogidos y compartidos con Firebase, un SDK de terceros): dimensiones del usuario, dimensiones del dispositivo (edad, app store, versión de la aplicación, país, marca del dispositivo, categoría de dispositivo, modelo de dispositivo) y eventos en la aplicación (como número de usuarios y sesiones, artículos comprados e historial de compras, análisis publicitarios como clics publicitarios, exposición a anuncios, impresión publicitaria, consulta publicitaria, exposición a anuncios, análisis de aplicaciones como el uso de aplicaciones, autorización de la aplicación, bloqueos de aplicaciones, eliminación de aplicaciones, análisis de pago de aplicaciones, actualización de aplicaciones y análisis de uso, análisis de uso del sitio web como clics web, descargas del navegador, notificación, progreso del vídeo, análisis de búsqueda), duración de la sesión, sistemas operativos, geografía, tiempo, género, idioma, los primeros lanzamientos, se abre la aplicación, actualizaciones de aplicaciones, compras en la aplicación, análisis de uso del sitio web, análisis de aplicaciones, análisis de búsqueda, ID de publicidad de Google, ADID e IDFA, ID de instalación de Firebase y Open ID.	Utilizamos esta información para llevar a cabo análisis de datos, análisis de rendimiento de aplicaciones y perfiles con fines de atribución de anuncios para comprender cómo interactúan nuestros usuarios con los anuncios.	Es de nuestro interés legítimo utilizar esta información para supervisar el éxito de nuestros programas de publicidad y marketing.
Datos analíticos y de elaboración de perfiles (recogidos y compartidos con Facebook, un SDK de terceros): · Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono; y · Datos de eventos: información que comparte con otros y las acciones que realizan en sus sitios web, aplicaciones o tiendas, como visitas a nuestros sitios, instalaciones de aplicaciones y compras de nuestros productos.	Utilizamos esta información para llevar a cabo análisis de datos y elaboración de perfiles para el análisis de rendimiento de aplicaciones y atribución de anuncios para comprender cómo interactúan nuestros usuarios con los anuncios.	Es de nuestro interés legítimo utilizar esta información para supervisar el éxito de nuestros programas de publicidad y marketing.
Información analítica de adquisición de usuarios: datos relacionados con el registro de usuarios (p. ej., la etapa en la que el usuario abandona, cuánto tiempo permanecen los usuarios en una etapa en particular), iniciar sesión, actualización del juego; y datos del navegador, ID universalmente único de PC, zona horaria, resolución, dirección IP, idioma e información común para informes de datos, incluyendo ID del juego, fuente del cliente, ID de sesión, hora del evento, IP del cliente, país, provincia, ciudad, ID del operador, Open ID, nombre del evento, SO, versión del SO, versión del SDK, tipo de red, ID del paquete, versión de la aplicación, ID de canal de inicio de sesión, modelo de dispositivo, marca del dispositivo, ancho de pantalla, altura de la pantalla, nombre de la CPU, núcleo de CPU, frecuencia de CPU, nombre de GPU, RAM, ROM, idioma del sistema	Utilizamos esta información para analizar el proceso de adquisición de usuarios, para comprender mejor de dónde proceden todos los usuarios que descargan el Juego.	Es de nuestro interés legítimo utilizar esta información para comprender el proceso de adquisición de usuarios y medir la efectividad de nuestros programas de publicidad y marketing.
*Datos de texto del chat:** Datos de mensajes de chat de texto (introducidos por los usuarios). *Sujeto a la disponibilidad de esta función en su jurisdicción y para ciertos usuarios.	Facilitamos la publicación de sus comunicaciones de chat de texto con otros usuarios.	Necesario para cumplir nuestro contrato con usted para facilitar la comunicación entre usuarios cuando utilizan servicios de chat.
*Datos de chat de voz en tiempo real:** Open ID, nombre del dispositivo, modelo del dispositivo, sistema operativo, IP del cliente, información del operador, señal del micrófono, estado de wifi. *Sujeto a la disponibilidad de esta función en su jurisdicción y para ciertos usuarios.	Facilita el chat de voz en tiempo real con otros usuarios.	Necesario para cumplir nuestro contrato con usted para facilitar la comunicación entre usuarios cuando utilizan servicios de chat.
*Datos de mensajes de voz:** Open ID, nombre del dispositivo, modelo del dispositivo, sistema operativo, IP del cliente, información del operador, señal del micrófono, estado de wifi. Datos de mensajes de voz (grabados por los usuarios) *Sujeto a la disponibilidad de esta función en su jurisdicción y para ciertos usuarios.	Facilitamos la grabación de mensajes de voz para que otros usuarios puedan escucharlos.	Necesario para cumplir nuestro contrato con usted para facilitar la comunicación entre usuarios cuando utilizan servicios de mensajes de voz.
Información antifraude y relacionada con la seguridad: · información de la cuenta (incluyendo ID de usuario, ID de Juego), información del dispositivo, identificadores de dispositivo (incluyendo UUID); · información sobre la ubicación (incluyendo dirección IP, país/zona); y · datos del juego (incluidos los datos de registro), capturas de pantalla, comportamiento de carga del módulo del proceso del juego, llamadas a la API del sistema, llamadas a métodos de la biblioteca de gráficos, procedimientos del sistema creados (como subprocesos, procesos de teclas de acceso rápido, eventos de contador de rendimiento, interrupciones de monitorización del rendimiento), eventos de juego, datos de reproducción, información enviada por usuario para recuperar la cuenta (incluida información de la cuenta, datos del juego, información de programas que se ejecutan al jugar, información del dispositivo y cualquier información enviada por el usuario para verificar la identidad).	Utilizamos esta información para proporcionar un entorno justo y garantizar la seguridad de los servicios del Juego (a través de funciones antifraude como contramedidas contra fraudes y detección basada en la repetición del juego).	Es de nuestro interés legítimo utilizar esta información para detectar y evitar trampas en el Juego.
Información de moderación de contenido generada por el usuario: cuenta de usuario, utilizada para identificar usuarios malintencionados para difusión ilegal y realizar procesamiento relacionado, y contenido generado por usuarios como URL de imagen, alias, discurso, voz, utilizado para identificar el contenido del usuario y realizar procesamiento relevante, como filtrado o bloqueo de cuentas.	Usamos esta información para detectar si su texto, imágenes, voz, vídeo y otras formas de contenido generado por el usuario incluyen contenido que infringe nuestro Acuerdo de licencia de usuario final (como publicidad, violencia, texto abusivo, odio y contenido sexual/vulgar).	Es nuestro interés legítimo garantizar la integridad del Juego y proteger a los usuarios de conductas prohibidas.
Datos del Juego(incluidos datos de registro y de comportamiento en el Juego): hora del evento, ID de la aplicación en Google Play o Facebook, ID de la plataforma, ID del servidor de juegos, ID del área de zona de la ubicación del servidor del usuario, Open ID, canal de inicio de sesión, canal PP, idioma del sistema, ID de rol, IP del cliente, país, XWID, comportamiento del usuario en el Juego, y todos los datos utilizados para proporcionar la Clasificación Taris (incluida la imagen de perfil, el alias, la información del personaje (incluida la lista de personajes, el nombre, el nivel, el nivel del equipo), la puntuación (incluida la mejor puntuación), la información de la zona, la clasificación (incluida la clasificación del servidor y clasificación total), información de la batalla (incluido el nombre del personaje, fecha y duración), información necesaria para proporcionar a los jugadores un rango más pequeño de datos de la tabla de clasificación (incluido el alias, información de zona, estado de progreso, puntuación, nivel de equipo y clasificación de otros jugadores u otros equipos de jugadores), cantidad de daño, porcentaje activo, daño por segundo, puntuación, habilidades, porcentaje de uso de las habilidades, recuento de muertes, estadísticas de muertes (ya sea éxito o fracaso), puntuación promedio de otros jugadores).	Utilizamos esta información para: · comprender su comportamiento en el juego para optimizar su experiencia en el Juego; · actualizar la información de su perfil y realizar un seguimiento del rendimiento y progreso del jugador; · proporcionar funciones de clasificación como la Clasificación Taris; y · proporcionarle sus recompensas de drops de Twitch al personaje elegido si participa en el Evento de drops de Twitch.	Es de nuestro interés legítimo mejorar la experiencia del usuario del Juego.
Información de atención al cliente (en la aplicación, correo electrónico, sitio web): · Información general (recibida del Juego): nombre de zona, ID de zona, ID de plataforma, nombre de rol, icono de función, tipo de idioma, Open ID, posición segura de la pantalla del dispositivo móvil, ID de escena, ID de área, ID de aplicación, ID de país, ID de canal; · Información del dispositivo (recopilada automáticamente): ID del dispositivo, dirección IP; y · Información recopilada a través del SDK internacional: parámetros de codificación, ID de juego, ID de canal, SO, marca de tiempo, versión del SDK, n.º de secuencia; · Información recopilada a través de consultas de datos del juego del usuario: información de cuenta del Juego, incluido el nombre de usuario registrado, la cuenta de redes sociales, el número de teléfono móvil, la hora de registro, el nivel VIP; información del personaje del Juego, incluido el nombre del rol, el ID del rol, la duración del juego, el registro histórico; datos del Juego, incluida información relacionada con artículos, moneda, sanciones, inicios de sesión, actividades, recarga, historial de compras, relaciones con amigos del juego, datos de partidos del Juego; cualquier información que los usuarios proporcionen al servicio de atención al cliente, incluidos los datos del chat.	Utilizamos esta información para: · para mejorar nuestros servicios; · responder a sus comunicaciones; y · facilitar la resolución de problemas, tales como abordar y resolver problemas técnicos y errores.	Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted para proporcionar el Juego y ofrecer asistencia.
Datos del dispositivo de la encuesta: dirección IP, versión del navegador, configuración del dispositivo y versión del sistema operativo, Open ID.	Utilizamos esta información: · permitirle completar la encuesta (si desea participar) en la aplicación; y · permitir que el Juego haga coincidir los resultados de la encuesta con el comportamiento del usuario en el juego con fines de análisis de los resultados de la encuesta.	Recopilamos esta información con su consentimiento.
Información de compra (en la aplicación): Open ID, país, ID de rol, modelo de CPU, modelo de dispositivo, país, moneda, versión de SDK, versión de aplicación, tipo de red, IDFV, cantidad	Utilizamos esta información: · para permitirle utilizar la función de pago en el Juego; y · para determinar sus reembolsos y artículos desbloqueados (por ejemplo, pases de batalla) si participa en el Evento de reembolsos de recargas	Necesario para ejecutar nuestro contrato con usted para facilitar las compras dentro de la aplicación.
Información de compra (plataforma Midasbuy): artículos comprados y precio, hora, fecha y moneda de la compra, ID del pedido, Open ID, ID del jugador, país, saldo de la cuenta del juego e historial de compras	Utilizamos esta información para permitirle realizar compras en la plataforma Midasbuy.	Necesario para ejecutar nuestro contrato con usted para facilitar las compras.
Datos de eventos del juego (a través de Gamelet y Pandora): ID de rol, ID de Open, ID de plataforma, nivel, idioma, país o región	Utilizamos esta información para permitirle acceder a eventos del juego a través de Pandora.	Es necesario para cumplir con el contrato que hemos celebrado con usted para prestar el Servicio.
Categorías adicionales de datos procesados por la versión en la nube del Juego
Iniciar sesión en juegos en la nube: transmisión de inicio de sesión a través de su cuenta de redes sociales correspondiente (ID de usuario, token comercial, nombre de usuario, avatar)	Utilizamos esta información para permitirle utilizar el Servicio desde un servidor en la nube sin descargar el Servicio de acuerdo con su solicitud.	Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted para proporcionar el Servicio desde un servidor en la nube sin descargar el Servicio.
Datos de asignación de recursos para juegos en la nube: Dirección IP, y para actividades de juego, token	Utilizamos esta información para asignar recursos en la nube si desea acceder al Juego desde un servidor en la nube sin descargar el Juego.	Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted para proporcionar el Juego desde un servidor en la nube sin descargar el Juego.
Datos de rendimiento de juegos en la nube: Dirección IP, modelo de dispositivo, modelo de dispositivo System-on-a-Chip	Utilizamos esta información para llevar a cabo análisis sobre el rendimiento y funcionamiento del Juego en el servidor en la nube en su ciudad o región y de las capacidades de decodificación de vídeo del Servicio, y para mejorar la funcionalidad del Juego.	Es de nuestro interés legítimo garantizar el funcionamiento del Juego y mejorarlo.
Datos de la red de juegos en la nube: Intensidad WiFi, velocidad de conexión WiFi, si el dispositivo es compatible con 5G, frecuencia WiFi, tiempo de ida y vuelta de la red (red móvil y WiFi), posible número de dispositivos que utilicen la misma WiFi.	Utilizamos esta información para proporcionar una mejor experiencia al usuario y para mejorar el Juego	Es de nuestro interés legítimo mejorar la experiencia del usuario y el Juego.
Datos de duración de juegos en la nube: (a través de la aplicación) tiempo de permanencia en la sesión del navegador web, token, clave de token	Utilizamos esta información para determinar la duración de su juego (es decir, la cantidad de tiempo que ha dedicado a jugar desde un servidor en la nube sin descargar el Juego), y para calcular el tiempo restante que le queda (al día) para jugar desde un servidor en la nube sin descargar el Juego (si procede).	Es de nuestro interés legítimo garantizar la integridad del Juego garantizando que no se eludan los límites de tiempo.
Datos de registro de juegos en la nube: ID de usuario, OpenID, dirección IP, modelo de dispositivo, modelo de System-on-a-Chip del dispositivo, intensidad WiFi, velocidad de conexión WiFi, frecuencia WiFi, si el dispositivo es compatible con 5G, posible número de dispositivos que utilicen la misma WiFi, token, clave token	Utilizamos esta información para la resolución de problemas con el fin de mejorar el Juego y la experiencia del usuario.	Es de nuestro interés legítimo mejorar el Juego y la experiencia del usuario.
En relación con el Sitio web
Información que usted nos proporcione (ya sea directamente o a través de un tercero)
Información de acceso a la cuenta LEVEL INFINITE PASS: dirección de correo electrónico, contraseña, identificación de usuario, alias, token de usuario, Open ID, país, fecha de nacimiento (no almacenamos su fecha de nacimiento en nuestros servidores)	Utilizamos esta información para permitirle registrarse, crear su cuenta para los Servicios del Juego, acceder a las actividades promocionales en el Sitio web y recibir notificaciones del Juego.	Necesario para ejecutar nuestro contrato con usted para proporcionarle actualizaciones y permitirle acceder a las actividades promocionales y registrarse en el Juego.
Dirección de correo electrónico para recibir actualizaciones sobre el Juego	Utilizamos esta información para enviarle notificaciones y actualizaciones sobre el desarrollo, el progreso y las pruebas beta posteriores y el lanzamiento del Juego.	Utilizamos esta información con su consentimiento.
Dirección de correo electrónico para registrarse en el Juego	Utilizamos esta información para: · seleccionar usuarios para participar en pruebas beta y lanzamientos posteriores del Juego; y · enviar a los usuarios un enlace para descargar el Juego a través de iOS App Store o Google Play Store o un enlace para descargar la versión para Windows del Juego.	Necesario para ejecutar nuestro contrato con usted para registrarlo para interesarse y facilitar su descarga del Juego.
Información de entrega: nombre y dirección postal.	Usamos esta información para entregarle el premio, si participa en la función de sorteo en el Sitio web y gana un premio físico (no en el juego).	Recopilamos esta información con su consentimiento.
Información sugerida sobre el cuestionario de clase: alias, categoría laboral (por ejemplo, trabajador corporativo, gerente, trabajador, autónomo, otros), preferencias para el Juego y otras respuestas al cuestionario.	Utilizamos esta información para permitirle completar el cuestionario (si desea participar) en el Sitio web.	Recopilamos esta información con su consentimiento.
Información sobre actividades promocionales relacionadas con el Juego (por ejemplo, Dragon Raid Bounty y primer asesinato del servidor de lanzamiento oficial): nombre de usuario, dirección de correo electrónico, país de residencia, información sobre su zona de juego, rol, servidor y gremio al que se unió	Utilizamos esta información para permitirle acceder y participar en las actividades promocionales.	Necesario para ejecutar nuestro contrato con usted para permitirle participar en las actividades promocionales.
Información recopilada o generada como parte del Sitio web
Dirección IP	Utilizamos esta información para realizar estadísticas sobre la vista de la página y la vista del usuario en el Sitio web.	Es de nuestro interés legítimo utilizar esta información para monitorizar la vista de la página y la vista del usuario del Sitio web.
En relación con la Clasificación Taris
Información que usted nos proporcione (ya sea directamente o a través de un tercero)
Información de inicio de sesión de la cuenta: (dependiendo de cómo elija iniciar sesión): · Inicio de sesión con cuenta de Facebook: ID de usuario, alias, imagen de perfil, token de usuario y Open ID; · Inicio de sesión con cuenta de Google Play: ID de usuario, alias, imagen de perfil, token de usuario y Open ID; y · Información de inicio de sesión de la cuenta LEVEL INFINITE PASS: dirección de correo electrónico, contraseña, ID de usuario, alias, token de usuario, Open ID.	Utilizamos esta información para vincular su cuenta de la Clasificación Taris a la cuenta que ha creado para el Juego.	Necesario para ejecutar nuestro contrato con usted para proporcionar la Clasificación Taris.
Información recopilada o generada como parte de la Clasificación Taris
Información vinculante de personajes: · Open ID; · Para proporcionar información de perfil: imagen de perfil, información del personaje (incluido nombre, nivel, ocupación, nivel de equipo), puntuación (incluida la mejor puntuación), información de zona, clasificación (incluida la clasificación del servidor y la clasificación total), nombre del servidor, clasificación de rendimiento promedio entre mazmorras, puntuación total.; · Para proporcionar información de puntuación en relación con la batalla contra el jefe: nombre del jefe, porcentaje de rendimiento, daño por segundo, puntuación de batalla, clasificación, nivel de equipamiento; · Para proporcionar información de batalla en equipo: nombre de la batalla, fecha de la batalla, duración de la batalla, información del desempeño de la batalla de todos los participantes en la batalla en términos de cantidad de daño causado, cantidad de curación y cantidad de daño encontrado (incluido el alias, el nivel de contribución, el daño por segundo, la puntuación); y · Para proporcionar información de recopilación: alias, clasificación (incluida la clasificación del servidor y la clasificación total), puntuación total.	Usamos esta información para vincular a su personaje en el Juego para proporcionar y publicar información de la recopilación del Juego, información del perfil del Juego, información de puntuación en relación con la batalla contra jefes e información de batallas en equipo en la Clasificación Taris para que otros usuarios la vean.	Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted para proporcionar la función de Clasificación Taris.
Aspectos destacados de la clasificación: alias, daño por segundo, clasificación dentro de una mazmorra	Utilizamos esta información para garantizar la integridad de las clasificaciones y de los jugadores con puntuaciones altas.	Es de nuestro interés legítimo garantizar que la integridad de las clasificaciones y los jugadores con puntuaciones altas esté respaldada por pruebas adecuadas en el Juego.
Búsqueda de jugadores (solo se pueden buscar los 100 mejores jugadores de cada mazmorra): alias, nombre del servidor	Usamos esta información para permitir a los jugadores buscar jugadores clasificados.	Es necesario para cumplir nuestro contrato con usted para proporcionar la función de Clasificación Taris.
En relación con el Evento de drops de Twitch
Información que usted nos proporcione (ya sea directamente o a través de un tercero)
Información de inicio de sesión de la cuenta: · Inicio de sesión de cuenta de Twitch: ID de usuario, nombre de usuario; y · Información de inicio de sesión de cuenta de LEVEL INFINITE PASS: Open ID.	Usamos esta información para vincular su cuenta de Twitch y su cuenta LEVEL INFINITE PASS.	Necesario para ejecutar nuestro contrato con usted para proporcionar el Evento de drops de Twitch.
Información recopilada o generada como parte del Evento de drops de Twitch
Información del personaje: lista de personajes	Usamos esta información para proporcionar sus recompensas de drops de Twitch al personaje elegido.	Necesario para ejecutar nuestro contrato con usted para proporcionar el Evento de drops de Twitch.
En relación con el Evento de reembolsos de recargas
Información que usted nos proporcione (ya sea directamente o a través de un tercero)
Información de inicio de sesión de la cuenta: Open ID, nombre de usuario, ID de canal, token	Usamos esta información para acceder al Evento de reembolsos de recargas utilizando su cuenta de Juego.	Necesario para ejecutar nuestro contrato con usted para proporcionar el Evento de reembolsos de recargas.
Información recopilada o generada como parte del Evento de reembolsos de recargas
Información de compra: detalles de recargas y transacciones anteriores, incluidos los artículos (por ejemplo, pases de batalla) comprados y el importe.	Usamos esta información para determinar los reembolsos y los artículos (por ejemplo, pases de batalla) que se otorgarán	Necesario para ejecutar nuestro contrato con usted para proporcionar el Evento de reembolsos de recargas.
Información de reembolsos: importe de los reembolsos que se otorgarán y artículos (por ejemplo, pases de batalla) desbloqueados	Usamos esta información para mostrar los reembolsos y los artículos que se otorgarán.	Necesario para ejecutar nuestro contrato con usted para proporcionar el Evento de reembolsos de recargas.

4. Cómo almacenamos y compartimos su información personal

En virtud de nuestro contrato con usted, podemos transferir datos fuera del lugar en el que usted tiene su sede para los fines descritos en la presente Política de Privacidad.

Tenemos servidores para los Servicios del Juego en Singapur, Estados Unidos, Brasil y Alemania. Los servidores aplicables a su uso de los Servicios del Juego dependerán de su elección de servidor y/o ubicación. También contamos con equipos de soporte, ingeniería y otros equipos que pueden prestar soporte a los Servicios del Juego, incluso desde Singapur y la República Popular China.

Para los usuarios del EEE/Reino Unido, las transferencias entre nuestras filiales y terceros utilizan las garantías aplicables, como la incorporación de cláusulas contractuales tipo o la consideración de evaluaciones de adecuación.

Solo cuando sea necesario compartiremos su información personal con terceros. Esto sucederá en las situaciones siguientes:

· Terceros que prestan servicios de apoyo a los Servicios del Juego, incluidos los proveedores de servicios que procesan información identificada en esta política con el fin de proporcionar los Servicios del Juego, SDK de terceros (por ejemplo, de Appsflyer, Firebase, Facebook) con el fin de supervisar el éxito de nuestros programas y perfiles de marketing y publicidad, supervisión y análisis de visualizaciones, clics e interacciones con los anuncios mostrados en el Juego, que procesan los análisis de datos pertinentes, datos de perfiles y adquisición de usuarios identificados en la política en servidores ubicados en los Estados Unidos, Bélgica e Irlanda. Todos los proveedores de servicios externos que nos prestan servicios tienen prohibido conservar, utilizar o divulgar su información personal para fin alguno excepto cuando sea estrictamente necesario para los Servicios del Juego (es decir, para los fines descritos anteriormente).

· Socios externos con los que colaboramos para proporcionar los Servicios del Juego, incluidas las tiendas de aplicaciones que distribuyen el Juego y facilitan las compras dentro de la aplicación, plataformas de redes sociales si participa en nuestras actividades a través de las plataformas o si decide compartir determinada información con las plataformas de redes sociales vinculadas a través de nuestro Servicio (como cuando decide abrir o ser redirigido desde nuestro Sitio web a una plataforma de redes sociales para publicar o compartir contenido relacionado con los Servicios del Juego). Estas empresas tratarán su información personal y regirán su uso de sus servicios y productos de acuerdo con sus términos y políticas de privacidad.

· Empresas de nuestro grupo empresarial que procesan su información personal únicamente con el fin de proporcionarle los Servicios del Juego, que pueden incluir facilitar compras/transacciones dentro del Juego, realizar encuestas y para fines de atención al cliente. Todas esas empresas del grupo solo pueden utilizar su información personal de acuerdo con esta Política de Protección de Datos.

· Reguladores, autoridades judiciales y organismos de aplicación de la ley. Existen circunstancias en las que quizás estemos legalmente obligados a divulgar información sobre usted, como para cumplir con obligaciones o procesos legales. Al cumplir con las condiciones de procesos legales válidos, como una citación u orden de registro, es posible que, lamentablemente, no podamos solicitar su consentimiento o notificarle con antelación dicha divulgación.

· Terceros para garantizar la seguridad o el cumplimiento de las leyes. Podemos revelar su información para:

o hacer cumplir nuestros términos y condiciones y otros acuerdos, incluida la investigación de cualquier posible infracción de los mismos;

o detectar, prevenir o abordar de otro modo problemas técnicos, de seguridad o de fraude; o

o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, de nuestros usuarios, de un tercero o del público, según lo requiera o permita la ley (por ejemplo, intercambiando información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y de reducción del riesgo crediticio).

· Un tercero que adquiera la totalidad o la práctica totalidad de nosotros o de nuestro negocio. También podemos revelar su información a terceros si: a) vendemos, transferimos, fusionamos, consolidamos o reorganizamos cualquier parte de nuestro negocio, o nos fusionamos con, adquirimos o formamos una empresa conjunta con cualquier otro negocio, en cuyo caso podemos revelar sus datos a cualquier posible comprador, nuevo propietario u otro tercero involucrado en dicho cambio de nuestro negocio; o b) vendemos o transferimos cualquiera de nuestros activos, en cuyo caso la información que tenemos sobre usted puede ser vendida como parte de esos activos y puede ser transferida a cualquier posible comprador, nuevo propietario u otro tercero involucrado en dicha venta o transferencia.

5. La seguridad de su información personal

Contamos con políticas de acceso y seguridad de la información que limitan el acceso a nuestros sistemas y tecnología, y protegemos los datos mediante el uso de medidas tecnológicas de protección como el cifrado.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque implementaremos y mantendremos medidas razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida a través de los Servicios del Juego o de otro modo a través de Internet; toda transmisión es bajo su propio riesgo.

6. Conservación de datos

No conservamos sus datos durante más tiempo del necesario para satisfacer el fin pertinente arriba descrito, a menos que la ley nos lo exija o nos lo permita.Si conservamos su información más allá de los periodos de conservación establecidos a continuación, por ejemplo, para cumplir con las leyes aplicables, la almacenaremos por separado de otros tipos de información personal.

Si desea conocer más detalles sobre el tiempo que conservamos sus datos, consulte los plazos que se indican a continuación.

Información personal	Política de conservación
En relación con el Juego
Información de registro de la cuenta Localización de la región (seleccionada manualmente) Dirección de correo electrónico XWID Información en relación con la optimización y mejora del Juego Información de notificaciones/anuncios en el Juego Información de cumplimiento Datos de análisis y de elaboración de perfiles (AppsFlyer) Datos de análisis y de elaboración de perfiles (Firebase) Datos de análisis y de elaboración de perfiles (Facebook) Información analítica de adquisición de usuarios Datos del Juego (incluidos datos de registro y de comportamiento en el Juego) Información de atención al cliente (en la aplicación, correo electrónico, sitio web) Información de compras (en la aplicación) Información de compras (plataforma Midasbuy) Datos de eventos en el juego (a través de Gamelet y Pandora) Iniciar sesión en juegos en la nube	Se almacena durante el tiempo de uso del Juego y luego se elimina dentro de los 30 días siguientes o se elimina manualmente dentro de los 30 días posteriores a nuestra recepción de la solicitud de eliminación de su cuenta (lo que ocurra primero).
Información de la encuesta Datos del dispositivo de la encuesta	Se almacena durante el tiempo de uso del Juego o un año tras la recopilación y luego se elimina dentro de los 30 días siguientes o se elimina manualmente dentro de los 30 días posteriores a nuestra recepción de la solicitud de eliminación de su cuenta (lo que ocurra primero).
Datos de voz en tiempo real Datos de mensajes de voz	Se almacenan durante 7 días en nuestros servidores con fines de moderación de contenido y se eliminan automáticamente al vencimiento de dicho período, a menos que se encuentre o se sospeche de alguna infracción, en cuyo caso se almacenan durante toda la vida de su uso del Juego y luego se eliminan dentro de los 30 días posteriores o se eliminan manualmente dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su solicitud de eliminación de cuenta (lo que ocurra primero).
Datos de mensajes de chat de texto	Se almacenan durante 7 días en nuestros servidores con fines de moderación de contenido y se eliminan automáticamente al vencimiento de dicho período, a menos que se encuentre o se sospeche de alguna infracción, en cuyo caso se almacenan durante toda la vida de su uso del Juego y luego se eliminan dentro de los 30 días posteriores o se eliminan manualmente dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su solicitud de eliminación de cuenta (lo que ocurra primero).
Información antifraude y relacionada con la seguridad Información de moderación de contenido generada por el usuario	Se almacena durante el tiempo de uso del Juego y luego se elimina dentro de los 30 días siguientes o se elimina manualmente dentro de los 30 días posteriores a nuestra recepción de la solicitud de eliminación de su cuenta (lo que ocurra primero). Para capturas de pantalla, archivos de reproducción, datos de flujo de contenido (incluidos datos de voz en tiempo real, datos de mensajes de voz y datos de mensajes de chat de texto) y otras pruebas, si se encuentra o se sospecha alguna infracción, se aplica el período de retención anterior. Sin embargo, si no se encuentra ni se sospecha ninguna infracción, se almacenará durante 7 días después de que se haya recopilado la información.
Datos de asignación de recursos para juegos en la nube Datos de rendimiento de juegos en la nube Datos de la red de juegos en la nube Datos de duración de juegos en la nube Datos de registro de juegos en la nube	Se almacenan durante 6 meses o terminación de los Servicios del Juego, o se eliminan manualmente dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su solicitud de eliminación de cuenta (lo que ocurra primero).
En relación con el Sitio web
Información de inicio de sesión de cuenta de LEVEL INFINITE PASS	Se almacena durante el tiempo de uso del Juego y luego se elimina dentro de los 30 días siguientes o se elimina manualmente dentro de los 30 días posteriores a nuestra recepción de la solicitud de eliminación de su cuenta (lo que ocurra primero).
Dirección de correo electrónico para recibir actualizaciones sobre el Juego Dirección de correo electrónico para registrarse en el Juego	Se conserva durante el tiempo que permanezca suscrito para recibir nuestras notificaciones y se elimina dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su solicitud para cancelar la suscripción.
Dirección IP	Se almacena durante 2 meses a partir de la recogida, tras lo cual se elimina.
Información de entrega	Se almacena durante la duración de la función de sorteo y luego se elimina dentro de los 2 meses siguientes o se elimina manualmente dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su solicitud de eliminación.
Información sugerida sobre el cuestionario de clase	Se almacena durante la duración del cuestionario y luego se elimina dentro de los 2 meses siguientes o se elimina manualmente dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su solicitud de eliminación.
Información sobre actividades promocionales relacionadas con el Juego	Se almacena durante 60 días desde la finalización de la actividad, transcurridos los cuales será eliminada.
En relación con la Clasificación Taris
Información de inicio de sesión de la cuenta	Se almacena durante 1 mes desde su recopilación en su navegador, después del cual se eliminará.
Información vinculante de personajes	Se obtiene de los servidores del Juego con los períodos de retención establecidos anteriormente.
Aspectos destacados de la clasificación	Se obtiene de los servidores del Juego con los períodos de retención establecidos anteriormente.
Búsqueda de jugadores	Se obtiene de los servidores del Juego con los períodos de retención establecidos anteriormente.
Dirección IP	Se almacena durante 2 meses a partir de la recogida, tras lo cual se elimina.
En relación con el Evento de drops de Twitch
Información de inicio de sesión de la cuenta Twitch y de la cuenta LEVEL INFINITE PASS	Se almacena durante el Evento de drops de Twitch y luego se elimina dentro de los 30 días posteriores o se elimina manualmente dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su solicitud de eliminación de cuenta (lo que ocurra primero).
Información del personaje	Se obtiene de los servidores del Juego con los períodos de retención establecidos anteriormente.
En relación con el Evento de reembolsos de recargas
Información de inicio de sesión de la cuenta	Se almacena durante 1 mes desde su recopilación en su navegador, después del cual se eliminará.
Información de compra	Se obtiene de los servidores de información de compra con los plazos de conservación establecidos anteriormente.
Información sobre reembolsos	Los datos se procesan momentáneamente y no se almacenan en nuestro servidor.

7. Sus derechos

Las leyes de algunas jurisdicciones conceden derechos específicos a los usuarios de los Servicios del Juego. Consulte los Términos complementarios específicos de la jurisdicción, o las leyes aplicables en su jurisdicción, para obtener una descripción general de los derechos específicos que se aplican a las personas sujetas a las leyes de protección de datos en las jurisdicciones enumeradas y cómo se pueden ejercer.

Usted tiene determinados derechos en relación con la información personal que conservamos sobre usted. Algunos de ellos solo se aplican en determinadas circunstancias (que se detallan a continuación). Puede ejercer algunos de estos derechos directamente accediendo y actualizando la información de su cuenta. Si cree que tenemos cualquier otra información personal sobre usted, póngase en contacto con nosotros.

Acceso

Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, cómo la utilizamos y con quién la compartimos. Puede acceder a la información personal que ha puesto a disposición como parte de su cuenta iniciando sesión en la misma.

Portabilidad

Tiene derecho a recibir una copia de cierta información personal que tratamos sobre usted, Por ejemplo, en ciertas jurisdicciones, esto incluye cualquier información personal que tratemos sobre la base de su consentimiento (p. ej., información de la encuesta) o en virtud de nuestro contrato con usted (p. ej., el nombre de la cuenta), como se ha descrito anteriormente en la sección “Cómo utilizamos su información personal“. Le proporcionaremos más información al respecto si realiza dicha solicitud.

Corrección

Tiene derecho a corregir cualquier información personal que tengamos sobre usted que sea inexacta. Puede acceder a la información personal que tenemos sobre usted iniciando sesión en su cuenta.

Supresión

Puede borrar su cuenta o eliminar cierta información personal que tenemos sobre usted. Es posible que tengamos que conservar la información personal si existen motivos válidos en virtud de las leyes de protección de datos para hacerlo (por ejemplo, para la defensa de reclamaciones legales o la libertad de expresión), pero se lo haremos saber si ese es el caso. Cuando usted haya solicitado que suprimamos la información personal que se ha puesto a disposición del público en los Servicios del Juego y existan motivos para ello, tomaremos las medidas razonables para tratar de comunicar a otros que estén mostrando la información personal o proporcionando enlaces a la información personal que la supriman también.

Restricción del tratamiento solo al almacenamiento

Tiene derecho a exigirnos que dejemos de tratar la información personal que conservamos sobre usted con fines distintos a los de almacenamiento en determinadas circunstancias. Tenga en cuenta, no obstante, que si dejamos de tratar la información personal, podemos utilizarla de nuevo si existen motivos válidos en virtud de las leyes de protección de datos para hacerlo (por ejemplo, para la defensa de reclamaciones legales o para la protección de otros). Al igual que en el caso anterior, cuando aceptemos dejar de tratar la información personal, adoptaremos medidas para informar a cualquier tercero al que hayamos revelado la información personal pertinente para que también deje de tratarla.

Oposición

Tiene derecho a oponerse a que tratemos su información personal. Si desea hacerlo, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto en la Sección 8 (Contacto) y consideraremos su solicitud.

Retirar el consentimiento

En la medida en que lo dispongan las leyes y reglamentos aplicables, usted puede retirar cualquier consentimiento que nos haya proporcionado previamente para determinadas actividades de tratamiento poniéndose en contacto con nosotros en poniéndose en contacto con nosotros en la Sección 8 (Contacto). Cuando se requiera el consentimiento para tratar su información personal, si usted no consiente el tratamiento o si retira su consentimiento, es posible que no podamos prestar el servicio esperado. Tenga en cuenta que el derecho a retirar el consentimiento solo está disponible si la base jurídica para el tratamiento de la información es el consentimiento.

Anuncios

Es posible que de vez en cuando le enviemos anuncios cuando lo consideremos necesario (por ejemplo, cuando suspendamos temporalmente el acceso a los Servicios del Juego por motivos de mantenimiento o por comunicaciones relacionadas con la seguridad, la privacidad o la administración). Estos son avisos esenciales relacionados con el sistema y el servicio, y usted no puede optar por excluirse de ellos, ya que no son de naturaleza promocional.

8. Contacto

Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Puede ponerse en contacto con nosotros en primera instancia en:

Correo electrónico: dpo_tarisland@proximabeta.com

Dirección postal:

Tencent International Privacy & Data Protection Centre

79 Robinson Rd #07-01

Singapur 068897

Nos esforzaremos por atender su solicitud lo antes posible. Esto se entiende sin perjuicio de su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del territorio en el que vive o trabaja si cree que hemos infringido las leyes de protección de datos.

9. Cambios

Si realizamos algún cambio en esta Política de privacidad, publicaremos aquí la Política de privacidad actualizada. Consulte esta página con frecuencia para ver si hay alguna actualización o cambio en esta Política de privacidad.

10. Idioma

Salvo que la ley disponga lo contrario, en caso de discrepancia o incoherencia entre la versión en inglés y la versión en el idioma local de esta Política de protección de datos, prevalecerá la versión en inglés.

INFORMACIÓN PARA PADRES

Antes de que su hijo pueda usar los Servicios del Juego, deberá dar su consentimiento para aprobar la configuración de la cuenta de su hijo y el tratamiento de su información personal.

¿Qué información personal procesan los Servicios del Juego?

El Juego es un juego para el móvil.

Si su hijo se inscribe correctamente en los Servicios del Juego, esto dará lugar a la recopilación y al intercambio de cierta información personal:

· Información de registro: Open ID y otra información si es relevante, como la dirección de correo electrónico.

· información de red y dispositivo habitual, como dirección IP, velocidad de conexión, especificaciones del dispositivo, así como identificadores generados por aplicaciones y SO.

· Información de atención al cliente: como detalles del ticket, reclamación y tratamiento, nombre, Open ID, información del dispositivo y de la red.

· Datos del Juego, fallos e información analítica.

Puede revisar nuestra Política de privacidad para obtener más detalles sobre qué información personal recopilamos y cómo la utilizamos y tratamos.

¿Tratan los Servicios del Juego de forma diferente la información personal de los niños?

Los niños no podrán acceder a la función de chat gratuito y solo podrán comunicarse utilizando la función de chat rápido seleccionando mensajes de texto preestablecidos. Los niños tampoco podrán utilizar el chat de voz en tiempo real ni la función de grabación de mensajes de voz.

¿Por qué se requiere mi consentimiento?

Ciertas jurisdicciones exigen o recomiendan el consentimiento de uno de los padres o tutor legal antes de que su hijo pueda inscribirse en un juego como los Servicios del Juego, donde se tratará información personal. Si no otorga su consentimiento o lo retira, eliminaremos inmediatamente cualquier información personal recopilada hasta ese momento.

¿Qué método(s) puedo utilizar para verificar la cuenta de mi hijo?

En algunas jurisdicciones, incluidos los Estados Unidos, solicitamos la fecha de nacimiento en el momento del registro. No permitiremos que un menor se inscriba sin obtener primero el consentimiento verificable del padre/madre o tutor legal de ese niño. Como parte de ello, necesitamos verificar que usted es un adulto con la facultad de proporcionar dicho consentimiento. Para ello, cargamos o autorizamos una pequeña cantidad sobre una tarjeta de crédito. No tratamos la información de su tarjeta de crédito; solo el procesador de pagos externo recopila la información de la tarjeta de crédito. La información de la tarjeta de crédito no se conserva por ningún motivo, incluidas compras futuras o relacionadas con funciones de pago en la aplicación (si las hubiera) en el juego.

¿Qué sucede si hay cambios en los Servicios del Juego en el futuro?

Si realizamos algún cambio en la forma en que se procesa su información personal, le notificaremos dichos cambios. Debe dar su consentimiento para esos cambios antes de que la información personal de su hijo se procese para ese nuevo propósito.

¿Conservará mi información personal?

Conservaremos un registro de su dirección de correo electrónico para que podamos notificarle cualquier cambio en el tratamiento de la información personal de su hijo, y para que sepamos que usted es padre/madre o tutor legal de un jugador cuando se ponga en contacto con nosotros. Como se mencionó anteriormente, la información de su tarjeta de crédito no es procesada por nosotros, sino que solo es procesada por un procesador de pagos externo. No tenemos acceso a la información de su tarjeta de crédito.

¿Qué sucede si no doy mi consentimiento?

Si no otorga su consentimiento (incluida la indicación de los datos de su tarjeta de crédito para su verificación), se eliminará su información de contacto.

¿Cómo retiro mi consentimiento o elimino la cuenta de mi hijo?

Puede retirar su consentimiento o eliminar la cuenta de su hijo enviándonos un correo electrónico a dpo_tarisland@proximabeta.com. También puede solicitar una copia de la información personal de su hijo en cualquier momento.

Nuestros representantes en determinadas jurisdicciones

Jurisdicción	Representante	Dirección	Datos de contacto
UE	Proxima Beta Europe B.V.	Buitenveldertselaan 3-5 1082 VA Ámsterdam	dpo_tarisland@proximabeta.com
Reino Unido	Image Frame Investment (UK) Limited	4th Floor, 80 Strand, Londres, Reino Unido WC2R 0RL	dpo_tarisland@proximabeta.com
Serbia	Karanovic & Partners o.a.d. Beograd	Resavska 23, Belgrado 11000, Serbia	local.representative@karanovicpartners.com
Tailandia	Tencent (Tailandia) Company Limited	8 T-One Building, Floor 10th, 11th & 12th (Unit 3-5), Soi Sukhumvit 40, Sukhumvit Road, Khwaeng Phra Khanong, Khet Khlong Toei, Bangkok 10110, Tailandia	dpo_tarisland@proximabeta.com
Turquía	Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı.	Nidakule Ataşehir Kuzey Begonya Sok. No:3 Kat. 17 D: 162 34746 Ataşehir / İstanbul, Türkiye Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı es nuestro representante del responsable del tratamiento de datos y su autoridad se limita a las autoridades estipuladas conforme a la Ley de Protección de Datos Personales con n.º 6698. Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı no está autorizado para ninguna otra cuestión como puedan ser el comportamiento en el Juego, las suspensiones, las investigaciones o las denuncias civiles o penales.	turkeydatarep_proximabeta@iptech-legal.com

CONDICIONES COMPLEMENTARIAS – ESPECÍFICAS DE LA JURISDICCIÓN

Las leyes de algunas jurisdicciones contienen condiciones adicionales aplicables a los usuarios de los Servicios del Juego, que se exponen en esta sección. Si usted es un usuario ubicado en una de las jurisdicciones que se indican a continuación, se le aplicarán las condiciones establecidas a continuación bajo el nombre de su jurisdicción, además de las condiciones establecidas anteriormente en nuestra Política de privacidad.

Argelia

Al utilizar los Servicios del Juego, usted nos da su consentimiento para la recopilación, el almacenamiento, el tratamiento y el uso de su información personal, así como para la transferencia de su información personal a terceros o a nuestras filiales con vistas a que nos ayuden a poner a disposición los Servicios del Juego, en cada caso en las jurisdicciones especificadas en la Sección 4 (Cómo almacenamos y compartimos su información personal).

Argentina

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su solicitud de acceso, corrección o supresión de su información personal o con su reclamación de privacidad respecto a su información personal, puede ponerse en contacto con la Agencia de Acceso a la Información Pública en: Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 2°, Ciudad de Buenos Aires (teléfono: +5411 3988-3968 o correo electrónico: datospersonales@aaip.gob.ar). Si bien tomamos medidas razonables para garantizar que los terceros destinatarios de su información personal cumplan con leyes de privacidad que sean similares a las de su jurisdicción, al proporcionarnos su información personal y al utilizar los Servicios del Juego, usted acepta la transferencia de su información personal a una jurisdicción donde las leyes de privacidad pueden no ofrecer el mismo nivel de protección que las leyes que pueden aplicarse en Argentina.

Australia

Tomamos medidas razonables para garantizar que los terceros destinatarios de su información personal ubicados fuera de Australia gestionen su información personal de manera coherente con las leyes de privacidad australianas. Sin embargo, usted reconoce que no controlamos ni aceptamos responsabilidad por los actos y omisiones de estos terceros destinatarios. Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, cómo la utilizamos y con quién la compartimos. Tiene derecho a corregir cualquier información personal que tengamos sobre usted que sea inexacta.

Si es usted menor de 18 años, se compromete a tener el consentimiento de su padre, madre o tutor legal para registrar una cuenta y utilizar los Servicios del Juego.

Siempre que sea posible, le daremos la opción de no identificarse o de utilizar un seudónimo al registrar una cuenta o al utilizar los Servicios del Juego. Usted reconoce que si no nos facilita su información personal, es posible que no podamos proporcionarle acceso a determinadas funciones o partes de los Servicios del Juego, incluida la integración con las redes sociales y las compras dentro del juego.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su solicitud de acceso o corrección de su información personal o con su reclamación de privacidad respecto a su información personal, puede ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Información de Australia (teléfono: +61 1300 363 992 o correo electrónico: enquiries@oaic.gov.au).

Bangladés

Al confirmar la Política de protección de datos, usted declara expresamente que nos autoriza a recopilar, utilizar, almacenar y tratar sus datos personales, incluida la divulgación a terceros, en la medida prevista por la Política de protección de datos. También da su consentimiento para la transferencia transfronteriza de su información a cualquier país o región donde tengamos bases de datos o filiales y, en particular, a las jurisdicciones especificadas en la Sección 4 (Cómo almacenamos y compartimos su información personal).

Brasil

Siempre que utilicemos su información personal basándonos en su consentimiento, usted podrá revocar el consentimiento que haya dado previamente para la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal, sujeto a limitaciones contractuales o legales. Para revocar dicho consentimiento, puede cancelar su cuenta o bien ponerse en contacto con nosotros tal como se indica en la Sección 8 (Contacto). Esto puede afectar al hecho de que podamos prestarle los Servicios del Juego.

AL ACEPTAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, USTED DECLARA EXPRESAMENTE QUE NOS AUTORIZA A RECOPILAR, UTILIZAR, ALMACENAR Y TRATAR SU INFORMACIÓN PERSONAL, INCLUIDA LA DIVULGACIÓN A TERCEROS, EN LA MEDIDA PREVISTA POR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Canadá

Si se encuentra en Canadá y desea obtener información escrita sobre nuestras políticas y prácticas con respecto a nuestros proveedores de servicios ubicados fuera de Canadá, puede ponerse en contacto con nosotros tal como se indica en la Sección 8 (Contacto). Cuando utilizamos proveedores de servicios que pueden tener acceso a su información personal, les exigimos que tengan normas de privacidad y seguridad comparables a las nuestras. Utilizamos contratos y otras medidas con nuestros proveedores de servicios para mantener la confidencialidad y la seguridad de su información personal, y para evitar que se utilice para cualquier fin que no sea el previsto en esta Política de privacidad.

Colombia

Su autorización a tratar información personal para los servicios de los Servicios del Juego puede expresarse i) por escrito, ii) por vía oral o iii) a través de una conducta inequívoca que nos permita concluir razonablemente que se ha concedido su autorización, como el acto de aceptar la Política de Protección de Datos. Podemos conservar pruebas de dichas autorizaciones, al tiempo que respetamos los principios de confidencialidad y privacidad de la información.

En calidad de interesado, usted tiene ciertos derechos, entre ellos i) acceder, actualizar y rectificar sus datos personales; ii) solicitar una copia del consentimiento que nos ha dado; iii) ser informado sobre cómo hemos tratado sus datos personales; iv) presentar reclamaciones ante la autoridad de protección de datos de su país; v) revocar el consentimiento que nos ha dado para el tratamiento de sus datos personales, a menos que el tratamiento se base en motivos legítimos imperiosos o sea necesario por razones legales; vi) solicitar la supresión de sus datos personales (derecho de supresión); y vii) acceder libremente a su información. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros.

Francia

Instrucciones para el tratamiento de sus datos personales tras su fallecimiento. Tiene derecho a darnos instrucciones generales o específicas para la conservación, supresión y comunicación de sus datos personales después de su fallecimiento. Las instrucciones específicas solo son válidas para las actividades de tratamiento mencionadas en las mismas y el tratamiento de estas instrucciones está sujeto a su consentimiento específico. Puede modificar o revocar sus instrucciones en cualquier momento.

Puede designar a una persona responsable de la aplicación de sus instrucciones. Esta persona será informada de sus instrucciones en caso de que usted fallezca, y tendrá derecho a solicitarnos su aplicación. A falta de designación o, salvo disposición en contrario, en caso de fallecimiento de la persona designada, sus herederos tendrán derecho a ser informados de sus instrucciones y a solicitarnos su aplicación.

Cuando desee realizar dichas instrucciones, póngase en contacto con nosotros tal como se establece en la Sección 8 (Contacto).

Indonesia

Al aceptar y consentir esta Política de privacidad, usted acepta que podamos recopilar, utilizar y compartir su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad, y sus revisiones periódicas. Si no está de acuerdo con esta Política de protección de datos, no debe acceder ni utilizar nuestros servicios y tenemos derecho a no proporcionarle acceso a nuestros servicios.

Si es usted menor de 18 años, se compromete a tener el consentimiento de su padre, madre o tutor legal para registrar una cuenta y utilizar los Servicios del Juego.

En caso de que no mantengamos la confidencialidad de su información personal en los Servicios del Juego, se lo notificaremos a través de la información de contacto proporcionada por usted o a través de los Servicios del Juego, en la medida requerida por las leyes y reglamentos locales.

Usted es responsable de asegurarse de que los datos personales que nos proporcione sean exactos y estén actualizados. Con el fin de confirmar la exactitud de la información, también podemos verificar la información que nos ha proporcionado en cualquier momento. Por la presente, usted declara que ha obtenido todos los consentimientos necesarios antes de proporcionarnos la información personal de cualquier otra persona (por ejemplo, para promociones de referencia), en cuyo caso siempre asumiremos que ya ha obtenido el consentimiento previo, y como tal, será responsable de cualquier reclamación de cualquier parte que surja como resultado de la ausencia de dichos consentimientos.

Kazajistán

Si es usted menor de 18 años, debe obtener el consentimiento de su padre, madre o tutor legal para registrar una cuenta y utilizar los Servicios del Juego.

Al aceptar la presente Política de privacidad, usted da su consetimiento ai la recopilación, el uso, la divulgación, la transferencia, la exportación (en la medida en que lo permita la legislación aplicable) y el almacenamiento de su información personal, tal como se describe en esta Política de Privacidad:. La transferencia de su información personal a terceros, lo que puede incluir la transferencia transfronteriza de su información a cualquier país o región donde tengamos bases de datos o empresas vinculadas y, en particular, a Singapur.

En caso de discrepancia o incoherencia entre la versión en inglés y la versión en kazajo de esta Política de Protección de Datos, prevalecerá la versión en kazajo.

Sus derechos

· Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar acceso y obtener una copia de la información personal que hayamos tratado sobre usted o y que esté siendo tratada por nosotros o en nuestro nombre. Nos reservamos el derecho a imponer una tarifa por proporcionar acceso a su información personal en los importes permitidos por la ley.

Al tramitar una solicitud de acceso a los datos, se nos permite pedir cierta información para verificar la identidad del solicitante y garantizar que es la persona legalmente habilitada para presentar la solicitud de acceso a los datos.

· Derecho de corrección: Puede solicitar la corrección de su información personal o la eliminación de dicha información personal si es imposible corregirla. Al tramitar una solicitud de corrección de los datos, se nos permite pedir cierta información para verificar la identidad del solicitante y garantizar que es la persona legalmente habilitada para presentar la solicitud de corrección de los datos.

· Derecho a bloquear/desbloquear: Tiene derecho a solicitar el bloqueo de la información personal relacionada con usted, si tiene conocimiento de una infracción en relación con la recopilación y el tratamiento de sus datos. Si no se ha demostrado la infracción, puede solicitar que se desbloqueen sus datos.

· Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales si la recopilación y el tratamiento de sus datos se han realizado en violación de las leyes kazajas.

· Tratamiento de su información personal en fuentes públicas de datos personales: Puede solicitar la limitación o dar su consentimiento para el tratamiento de su información personal en fuentes públicas de datos personales.

Malasia

En caso de que usted acepte esta Política de privacidad para que un menor acceda y utilice los Servicios del Juego, usted da su consentimiento para que la información personal del menor sea tratada de acuerdo con esta Política de privacidad, y acepta personalmente y se compromete a cumplir los términos de esta Política de privacidad. Además, por la presente se compromete a asumir la responsabilidad de las acciones de dicho menor, y el cumplimiento de la presente Política de protección de datos por parte del menor.

Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar acceso y obtener una copia de la información personal sobre usted que hayamos recopilado y que esté siendo tratada por nosotros o en nuestro nombre. Nos reservamos el derecho a imponer una tarifa por proporcionar acceso a su información personal en los importes permitidos por la ley. Al tramitar una solicitud de acceso a los datos, se nos permite pedir cierta información para verificar la identidad del solicitante y garantizar que es la persona legalmente habilitada para presentar la solicitud de acceso a los datos.

Derecho de corrección: Puede solicitar la corrección de su información personal. Al tramitar una solicitud de corrección de los datos, se nos permite pedir cierta información para verificar la identidad del solicitante y garantizar que es la persona legalmente habilitada para presentar la solicitud de corrección de los datos.

Derecho a limitar el tratamiento de su información personal: Puede solicitar limitar el tratamiento de su información personal a través de los datos de contacto facilitados anteriormente. No obstante, esto puede afectar al hecho de que podamos prestarle los Servicios del Juego.

Para proteger su información personal y gestionar las reclamaciones relacionadas con su información personal, hemos designado al siguiente departamento responsable de la gestión y protección de su información personal.

· Nuestro delegado de protección de datos, responsable de la gestión y seguridad de su información personal

o Teléfono: +603-22872388

o Correo electrónico: dpo_tarisland@proximabeta.com

México

Algunos de los fines del tratamiento especificados en la Sección 3 (Cómo tratamos su información personal) son voluntarios, lo que puede incluir mostrarle recomendaciones o anuncios personalizados.

En general, no necesitamos su consentimiento para llevar a cabo las transferencias detalladas en la Sección 4 (Cómo almacenamos y compartimos su información personal. En cualquier caso, al utilizar los Servicios del Juego y proporcionarnos sus datos personales, usted acepta las transferencias de datos detalladas en el mismo que requieren su consentimiento.

Para entender más sobre y ejercer sus derechos de “Acceso”, “Corrección”, “Supresión”, “Objeción”, “Restricción del procesamiento al almacenamiento solamente”, que incluye la limitación del uso y divulgación de sus datos personales, así como los medios aplicables, procedimientos y requisitos para ejercer cualquiera de sus derechos, póngase en contacto con nosotros.

Nueva Zelanda

Tomamos medidas razonables para garantizar que los terceros destinatarios de su información personal ubicados fuera de Nueva Zelanda gestionen su información personal de manera coherente con las leyes de privacidad neozelandesas. Sin embargo, usted reconoce que no controlamos ni aceptamos responsabilidad por los actos y omisiones de estos terceros destinatarios.

Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, cómo la utilizamos y con quién la compartimos. Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal que tengamos sobre usted que sea inexacta.

Si es usted menor de 16 años, se compromete a tener el consentimiento de su padre, madre o tutor legal para registrar una cuenta y utilizar los Servicios del Juego.

Si bien tomamos medidas razonables para garantizar que los terceros destinatarios de su información personal cumplan con leyes de privacidad que sean similares a las de su jurisdicción, usted reconoce y acepta que no podemos controlar las acciones de los terceros destinatarios y, por tanto, no podemos garantizar que cumplan con esas leyes de privacidad.

Perú

Puede ejercer derechos relacionados con la protección de la información personal solicitando el acceso a su información personal o la corrección, supresión o suspensión del tratamiento de su información personal, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (la “Ley”). También puede ejercer estos derechos a través de su tutor legal o de una persona que haya sido autorizada por usted para ejercer el derecho. Sin embargo, en este caso, debe presentarnos un poder de representación conforme a la Ley.

También puede retirar su consentimiento o solicitar la suspensión del tratamiento de la información personal en cualquier momento.

Si considera que su solicitud no ha sido atendida, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.

· Equipo de Protección de Datos, responsable de la gestión y seguridad de su información personal

· Contacto: tal como se establece en la Sección 8 (Contacto)

Filipinas

Usted tiene los siguientes derechos:

· Derecho a ser informado. En determinadas circunstancias, puede tener derecho a ser informado de si se están tratando o se han tratado datos personales que le conciernen, incluidas la existencia de la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles.

· Derecho de oposición. En determinadas circunstancias puede tener derecho a oponerse al tratamiento de su información personal, incluido el tratamiento para el tratamiento automatizado o la elaboración de perfiles.

· Derecho de acceso. En determinadas circunstancias, puede tener derecho a solicitar acceso razonable a su información personal, previa solicitud.

· Derecho de rectificación. En determinadas circunstancias, puede tener derecho a impugnar una inexactitud o un error en su información personal y hacer que la corrijamos, a menos que la solicitud sea vejatoria o no sea razonable.

· Derecho de supresión o bloqueo. En determinadas circunstancias, puede tener derecho a suspender, retirar o solicitar el bloqueo, la eliminación o la destrucción de su información personal.

Al aceptar esta Política de protección de datos, usted nos da su consentimiento para que:

· recopilemos y tratemos su información personal como se describe en la Sección 3 (Cómo tratamos su información personal);

· compartamos su información personal con terceros, con empresas de nuestro grupo empresarial y con un tercero que adquiera la totalidad o la práctica totalidad de nosotros o de nuestro negocio, tal y como se describe en esta Política de protección de datos y para los fines aquí indicados; y

· transfiramos o almacenemos su información personal en destinos fuera de Filipinas como se describe en la Sección 3 (Cómo almacenamos y compartimos su información personal).

Serbia

Nuestro representante local designado en Serbia es Karanovic & Partners a efectos de cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales, y puede ser contactado en local.representative@karanovicpartners.com. Por favor, incluya la palabra “Serbia” en el asunto de su correo electrónico.

· Nombre: Karanovic & Partners o.a.d. Beograd

· Dirección: Resavska 23, Belgrado 11000, Serbia

· Número de teléfono: +381 11 3094 200

· Correo electrónico: local.representative@karanovicpartners.com

Singapur

Al aceptar esta Política de privacidad, usted da su consentimiento para la recogida, uso y divulgación de datos personales como se establece en esta Política de privacidad, incluida la transferencia transfronteriza de su información a cualquier país o región donde tengamos bases de datos o filiales y, en particular, a las ubicaciones especificadas en la Sección 4 (Cómo almacenamos y compartimos su información personal). En situaciones en las que no se obtiene el consentimiento, Proxima Beta recopila, utiliza o divulga datos personales de acuerdo con una excepción en virtud de la Ley de Protección de Datos Personales de 2012 o según lo requiera o autorice cualquier otra ley aplicable.

Tiene derecho a acceder a su información personal, a saber cómo la utilizamos y con quién la compartimos. Tiene derecho a corregir cualquier información personal que sea inexacta.

Aquí puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos designado a efectos de cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales de 2012.

Sudáfrica

Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante el Regulador de la Información (Sudáfrica) enviando un correo electrónico a inforeg@justice.gov.za. La dirección física del Regulador de la Información (Sudáfrica) es 33 Hoofd Street Forum III, 3rd Floor Braampark, Braamfontein, Johannesburgo, Sudáfrica.

Sri Lanka

Al aceptar esta Política de privacidad, usted da su consentimiento para la misma y permite la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal. No obstante, si es usted menor de 18 años, se compromete a tener el consentimiento de su padre, madre o tutor legal para registrar una cuenta y utilizar los Servicios del Juego.

Tailandia

Al aceptar esta Política de privacidad, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con la Política de privacidad, no debe utilizar los Servicios del Juego.

Si es usted menor de 20 años, se compromete a haber obtenido el consentimiento de su padre, madre o tutor legal para registrar una cuenta y utilizar los Servicios del Juego.

En la medida prevista por la Ley de Protección de Datos Personales (Personal Data Protection Act, PDPA) de Tailandia, usted puede realizar lo siguiente:

· retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales (solo cuando la base jurídica para nuestro tratamiento sea el consentimiento); sin embargo, tenga en cuenta que cuando se requiera el consentimiento para tratar sus datos personales, es posible que no podamos prestar el servicio esperado sin él;

· solicitarnos que le proporcionemos acceso, hagamos cualquier corrección, cesemos cualquier tratamiento o elaboración de perfiles automatizados (si procede), interrumpamos, restrinjamos el uso o la provisión de sus datos personales y/o los borremos;

· solicitarnos que le facilitemos a usted o a un tercero sus datos personales que almacenamos en un formato legible por máquina; y/o

· presentar una reclamación ante una autoridad pertinente.

Si desea realizar este tipo de solicitudes, póngase en contacto con nosotros.

Los datos de contacto de nuestro representante local designado en Tailandia para los fines de cumplimiento de la PDPA son los establecidos en la Sección 8 (Contacto) y se puede contactar por correo electrónico. Por favor, incluya la palabra “Tailandia” en el asunto de su correo electrónico.

Turquía

Usted tiene derechos legales, que se establecen en el artículo 11 de la Ley turca sobre Legislación de la Protección de Datos Personales (“DPL”), en relación con la información personal que conservamos sobre usted. Como interesado turco, puede tener derecho a dirigirse al responsable del tratamiento de datos y (en la medida permitida por las leyes y reglamentos aplicables):

· averiguar si sus datos personales han sido tratados o no;

· solicitar información sobre el tratamiento si sus datos personales han sido tratados;

· conocer la finalidad del tratamiento de sus datos personales y si se han utilizado en consecuencia;

· conocer a los terceros en el país o en el extranjero a los que se han transferido los datos personales;

· solicitar la rectificación en caso de que los datos personales sean incompletos o inexactos y exigir que las operaciones a este respecto se notifiquen a terceros a los que se hayan transferido sus datos personales;

· solicitar la eliminación o destrucción de datos personales dentro del marco de las condiciones establecidas en el Artículo 7 de la DPL y exigir que las operaciones a este respecto se notifiquen a terceros a los que se hayan transferido sus datos personales;

· oponerse a que se produzca cualquier consecuencia que sea perjudicial para usted mediante el análisis de datos personales únicamente a través de sistemas automatizados, y

· exigir una indemnización por los daños que haya sufrido como resultado del tratamiento ilícito de sus datos personales.

De acuerdo con el artículo 9 de la DPL, sus datos personales podrán transferirse al extranjero de la siguiente manera:

Identidad del destinatario extranjero	Ubicación del destinatario (o del modo que se indique en la Política de protección de datos del destinatario)	Fines del uso de la información personal por parte del destinatario	Tipos de información personal que se debe proporcionar
Tencent Cloud (cloudlegalnotices@tencent.com)	Singapur	Almacenamiento de información personal	Toda la información personal recopilada
Midas	Singapur	Pago	Información de pago
IMUR	Singapur	Encuesta	Información de encuestas

Estados Unidos

A los efectos de esta sección, “información personal” e “información personal sensible” tienen los significados que se les otorgan en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020) (“CCPA”), e incluyen, respectivamente, los términos “datos personales” y “datos sensibles” según se define en la Ley de Privacidad de Colorado (“CPA”), la Ley de Connecticut sobre privacidad de datos personales y supervisión en línea (“CTDPA”), la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (“UCPA”) y la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (“VCDPA”), (colectivamente, las “Leyes estatales de los EE. UU.”).

Recopilación y divulgación de información personal

En los últimos 12 meses, hemos recopilado y divulgado con fines comerciales las siguientes categorías de información personal de o sobre usted o su dispositivo:

· Identificadores, como su nombre tal y como aparece en su perfil de las redes sociales, el nombre de usuario de su cuenta LEVEL INFINITE PASS, Open ID / ID de usuario, dirección IP, ID de dispositivo, token de dispositivo, número de teléfono, dirección de correo electrónico y alias. Esta información se recopila directamente de usted y de su dispositivo, así como de las plataformas de redes sociales si decide registrarse utilizando una cuenta de redes sociales.

· Características de clasificaciones protegidas en virtud de las leyes de California o federales, como origen nacional, sexo o edad. Esta información se recopila directamente de usted en el contexto de ser nuestro consumidor o, si decide configurar su perfil utilizando una cuenta de redes sociales, su proveedor de cuentas de redes sociales puede indicar su sexo.

· Categorías de información personal enumeradas en la normativa de Registros del Cliente de California, incluida información cubierta por otras categorías como su dirección y número de teléfono. Esta información se recoge directamente de usted.

· Información sobre la actividad en Internet o en otras redes electrónicas, como la información relativa al uso que hace de los Servicios del Juego, incluida la información sobre el nivel, la puntuación, la fecha, así como las marcas de tiempo de las acciones, los datos de inicio de sesión y de clics y otra Información sobre el dispositivo, tal como se describe en la Política de privacidad principal. Esta información se recoge directamente de usted y de su dispositivo.

· Información comercial sobre cualquier operación dentro del Juego, como qué productos se compraron y cuánto costaron. Esta información se recoge directamente de usted y de su dispositivo y de Google Play o Apple iOS Store.

· Datos de geolocalización, como la localización de su territorio, cuando configura su cuenta y decide facilitar esta información para los Servicios del Juego. Esta información se recoge directamente de usted.

· Información de audio y visual, como su imagen de perfil en redes sociales y mensajes de audio. Esta información se recopila directamente de usted y de las plataformas de redes sociales si decide registrarse utilizando una cuenta de redes sociales.

· Información profesional o relacionada con el empleo, como su profesión, si decide proporcionarla en una encuesta. Esta información se recoge directamente de usted.

· Información de inicio de sesión de la cuenta, incluido el nombre de usuario y la contraseña que se utilizan para acceder a su cuenta de los Servicios del Juego.

· Contenido de los mensajes de chat enviados en el Juego. A menos que se indique lo contrario en esta Política de privacidad, esta información se recopila de su dispositivo, solo se almacena en su dispositivo y nuestros servidores no la conservan.

Recopilamos y divulgamos su información personal para los siguientes fines:

· Prestarle los Servicios del Juego, mantener su cuenta, proporcionarle un servicio de atención al cliente, procesar los pagos y entregarle mensajes de audio y texto.

· Procesar encuestas.

· Para mejorar nuestros servicios, incluida la funcionalidad de los Servicios del Juego.

· Por motivos de seguridad y verificación, incluidas la prevención y detección de actividades fraudulentas.

· Para abordar y resolver problemas técnicos y errores.

Para obtener información adicional sobre para qué se utiliza cada tipo de información personal, consulte la Sección 3 (Cómo tratamos su información personal).

Divulgamos cada una de las categorías de información personal que recopilamos a los siguientes tipos de entidades según se describe en la Sección 4 (Cómo almacenamos y compartimos su información personal).

En los últimos 12 meses, no hemos vendido ni compartido información personal de residentes de California en el sentido de “vendido” o “compartido” de la CCPA. Tampoco no tenemos conocimiento de ninguna venta o intercambio de información personal de usuarios menores de 16 años.

Además, no utilizamos ni divulgamos información personal confidencial para fines distintos a la prestación de los servicios razonablemente esperados por un consumidor medio que solicita dichos servicios ni en general al margen de lo que permitan las Leyes estatales de los EE. UU.

Conservación de su información personal

El período de conservación varía entre las diferentes categorías de datos recopilados. Para obtener información detallada sobre el periodo de conservación de cualquier categoría específica de datos, consulte este gráfico en la parte principal de la Política de privacidad.

Usuarios de California menores de 18 años

Todo residente de California menor de dieciocho (18) años que se haya registrado para usar los Servicios del Juego y que haya publicado contenido o información en los Servicios del Juego puede solicitar que dicha información se elimine de los Servicios del Juego poniéndose en contacto con nosotros como se especifica en la Sección 8 (Contacto). Dicha solicitud debe indicar que publicó personalmente dicho contenido o información y detallar dónde está publicado el contenido o la información. Haremos esfuerzos razonables de buena fe para eliminar la publicación de la visibilidad pública o anonimizarla para que el residente no pueda ser identificado individualmente. Este proceso de extracción no puede garantizar una extracción completa o íntegra. Por ejemplo, es posible que terceros hayan vuelto a publicar la publicación y que los motores de búsqueda y otras partes que no controlamos almacenen copias archivadas de ella.

Derechos en virtud de las Leyes estatales de los EE. UU.

Dependiendo de dónde viva, puede que le habiliten algunos o todos los derechos enumerados a continuación en relación con la información que hemos recopilado sobre usted. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podremos rechazar su solicitud según lo permita la ley:

· Derecho de acceso/saber. Solicite que confirmemos si tratamos información sobre usted y que le demos acceso a esa información. También puede solicitar recibir esa información en un formato portátil y, en la medida técnicamente factible, fácilmente utilizable que le permita transmitir la información a otra empresa sin impedimentos. Si es residente de California, puede solicitar la siguiente información sobre nuestra recogida, uso y divulgación de su información:

o las categorías de información personal sobre usted que hemos recopilado;

o las categorías de fuentes de las que se ha obtenido la información personal;

o los fines comerciales o empresariales de la recogida de información personal sobre usted;

o las categorías de terceros a los que hemos revelado información personal sobre usted y las categorías de información personal que se ha revelado (si procede), así como el propósito de la revelación de la información personal sobre usted; y

o los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted;

· Solicitud de eliminación. Solicite que suprimamos información personal que hayamos recopilado de usted;

· Solicitud de corrección. Solicitar que corrijamos información personal inexactos que conservamos sobre usted; y

· Derecho a la no discriminación. No sea objeto de discriminación ilegal por ejercer sus derechos, lo que la incluye la prestación de un nivel o calidad diferente de servicios o la denegación de bienes o servicios cuando ejerza sus derechos en virtud de las Leyes estatales de los EE. UU.

Cómo ejercer sus derechos

En primer lugar, puede iniciar sesión en su cuenta y gestionar sus datos desde allí. Dependiendo de dónde viva, también podrá ejercer sus derechos, si los hubiera, respecto de otros datos poniéndose en contacto con nosotros como se especifica en la Sección 8 (Contacto). Podemos tomar medidas para verificar su identidad antes de cumplir con su solicitud para proteger su privacidad y seguridad, y podemos rechazar su solicitud si no podemos verificar su identidad. Para verificar su identidad, es posible que necesitemos la siguiente información de usted: su nombre, apellidos, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico.

Dependiendo de donde viva, puede ejercer estos derechos usted mismo o también puede designar a un agente autorizado para que realice estas solicitudes en su nombre. Para que podamos procesar la solicitud, debe otorgar al agente autorizado un permiso por escrito firmado. Nos reservamos la solicitud de exigir al agente que verifique su propia identidad y que confirme directamente con usted que ha otorgado permiso al agente autorizado para enviar la solicitud.

Además, cuando corresponda, le proporcionaremos más información sobre nuestro proceso de apelación. Cuando presente una solicitud o interponga una apelación, limitaremos nuestra recogida de su información solo a lo necesario para cumplir con su solicitud o tramitar su apelación de forma segura. No le exigiremos a usted ni a su agente autorizado que pague un cargo por la verificación de su solicitud o apelación.

Preguntas

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros como se establece en la Sección 8 (Contacto).

*¿Qué información necesitamos para poder prestar los Servicios del Juego?*	En relación con el Juego: · Si crea una cuenta para utilizar con el Juego, necesitaremos que, para poder configurarla, nos facilite determinada información. Esto incluye su nombre de usuario, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Generaremos un Open ID, que es un ID interno para su cuenta. · Si decide configurar su perfil utilizando una cuenta de redes sociales, recopilamos información facilitada por su proveedor de servicios de cuentas de redes sociales para generar automáticamente su perfil, incluido el nombre y el correo electrónico de contacto. · Si elige utilizar la versión en la nube del Juego, recopilaremos información adicional sobre usted con el fin de proporcionar este servicio. · Para mantener el correcto funcionamiento del Juego (lo que incluye actividades como abordar errores o actividad maliciosa para mejorar la funcionalidad), trataremos información habitual de red y de dispositivos (como dirección IP, información de conexión, especificaciones del dispositivo, así como identificadores generados por aplicaciones y SO). · Si desea participar en nuestras encuestas, trataremos la información de la encuesta y los datos del dispositivo, como el correo electrónico, la dirección, la ubicación geográfica (país o región), la dirección IP y la versión del navegador, con su consentimiento para comprender mejor a nuestros usuarios y mejorar el Juego. · Si necesita ponerse en contacto con nosotros, conservaremos cierta información (como su información de identidad de jugador, información del dispositivo e interacciones con nuestros servicios de ayuda) para que podamos revisar y responder a sus inquietudes. En relación con el Sitio web: · Si se registra para recibir actualizaciones sobre el desarrollo del Juego y participa en actividades promocionales (por ejemplo, la función de sorteo, Dragon Raid Bounty y el primer lanzamiento del servidor oficial) en el Sitio web, deberá registrarse para el LEVEL INFINITE PASS, para lo cual deberá proporcionar su nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono y país de residencia. · Para mantener el buen funcionamiento del Sitio web y realizar estadísticas sobre la vista de la página y la vista del usuario del Sitio web, procesaremos la información habitual del dispositivo y de la red (como la dirección IP). · Si accede a otras funciones del sitio web, por ejemplo, las actividades promocionales o el cuestionario, podemos procesar información adicional para proporcionarle la función. En relación con la Clasificación Taris: · Si inicia sesión en su cuenta del Juego o en su cuenta de redes sociales para utilizar la Clasificación Taris, recopilamos información proporcionada por el proveedor de servicios de su cuenta de redes sociales, incluido el nombre y el correo electrónico de contacto, para conectarnos a su perfil. · Para mantener el funcionamiento de la Clasificación Taris, procesaremos la información de su perfil, los aspectos más destacados de la tabla de clasificación, las estadísticas del juego y los datos de rendimiento (como su puntuación y clasificación dentro del Juego). En relación con el Evento de drops de Twitch: · Para que pueda participar en el Evento de drops de Twitch, le solicitaremos que inicie sesión en su cuenta de Twitch y en su LEVEL INFINITE PASS, donde recopilamos información proporcionada por el proveedor de servicios de su cuenta de redes sociales, incluido el nombre y la identificación de usuario de Twitch y la Open ID de LEVEL INFINITE PASS, para conectar con tu perfil · Procesaremos su lista de personajes para el Juego después de que inicie sesión en su cuenta de Twitch y en tu cuenta LEVEL INFINITE PASS, para proporcionarle sus recompensas de drops de Twitch al personaje elegido. En relación con el Evento de reembolsos de recargas: · Para participar en el Evento de reembolsos de recargas, le solicitaremos que inicie sesión en su cuenta de Juego o cuenta de redes sociales; recopilamos información proporcionada por el proveedor de servicios de su cuenta de redes sociales, incluido el nombre y la identificación de usuario y la Open ID, para conectarse a su perfil. · Procesaremos los detalles de su recarga y transacción después de que inicie sesión en su cuenta de Juego o cuenta de redes sociales para determinar el importe de sus reembolsos y los artículos desbloqueados.	Más información.
*¿Cómo utilizaremos su información?*	· En relación con el Juego: Usamos su información para configurar su cuenta, permitirle usar el Juego, personalizar su experiencia de Juego, permitir la interacción entre los usuarios del Juego, guardar su progreso, garantizar el funcionamiento seguro del Juego, corregir errores, optimizar y mejorar el Juego, proteger a los usuarios, resolver consultas de los usuarios y permitirnos comunicarnos con usted. · En relación con el Sitio web: Utilizamos su información para permitirle participar en actividades promocionales del Juego en el Sitio web, optimizar y mejorar el Sitio web, resolver consultas de los usuarios y proporcionarle actualizaciones del Juego. · En relación con la Clasificación Taris: Usamos su información para permitirle utilizar la Clasificación Taris, brindarle a usted y a otros jugadores su puntuación y perfil, información de personaje, sus registros de batalla en el Juego (como fecha y duración), información de zona y clasificaciones de rendimiento. · En relación con el Evento de drops de Twitch: Usamos su información para permitirle participar en el Evento de drops de Twitch y reclamar recompensas de drops de Twitch. · En relación con el Evento de reembolsos de recargas: Usamos su información para permitirle participar en el Evento de reembolsos de recargas para que pueda reclamar reembolsos mientras recarga. · También utilizamos su información para cumplir con nuestras obligaciones legales y hacer cumplir nuestros derechos legales.	Más información.
*¿Con quién compartimos su información?*	· Utilizamos terceros y trabajamos con nuestros afiliados para ayudarnos a ofrecer la mejor experiencia posible (por ejemplo, con fines de análisis de datos, así como para facilitar compras/transacciones dentro del Juego y atención al cliente). · Todos los proveedores de servicios externos que nos prestan servicios tienen prohibido conservar, utilizar o divulgar su información personal para fin alguno, excepto cuando sea estrictamente necesario para los Servicios del Juego (es decir, para cumplir con los fines descritos anteriormente). · En algunos casos, es posible que un tribunal nos exija divulgar cierta información o que estemos sujetos a una obligación legal (como una orden de registro o citación válida).	Más información.
*¿Dónde tratamos su información?*	· En virtud de nuestro contrato con usted, podemos transferir datos fuera del lugar en el que usted tiene su sede para los fines descritos en la presente Política de Privacidad. · Contamos con servidores para los Servicios del Juego en Singapur, Estados Unidos, Brasil y Alemania, que usted puede elegir. También contamos con equipos de soporte, ingeniería y otros equipos que pueden prestar soporte a los Servicios del Juego, incluso desde Singapur. · Para los usuarios del EEE/Reino Unido, las transferencias entre nuestras filiales y terceros utilizan las garantías aplicables, como la incorporación de cláusulas contractuales tipo, la obtención de su consentimiento primero o la consideración de evaluaciones de adecuación.	Más información.
*¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?*	· A menos que las leyes aplicables exijan o permitan lo contrario, conservamos su información durante el periodo en el que usted mantenga una cuenta para el Juego, o durante el tiempo que la información sea necesaria para cumplir con el fin para el que se recopiló (como se describe con más detalle en esta Política de Protección de Datos). A continuación, eliminamos o anonimizamos dichos datos, de conformidad con las leyes aplicables.	Más información.
*¿Cómo puedo ejercer mis derechos sobre mi información?*	· Ciertas jurisdicciones ofrecen a los usuarios derechos específicos con respecto a su información, por lo que puede que tenga usted derecho a acceder o a recibir una copia de sus datos, o a suprimir sus datos o restringir u oponerse al tratamiento de sus datos.	Más información.
*¿Cómo le notificaremos los cambios?*	· Los cambios en esta Política de protección de datos se publicarán aquí. También le notificaremos cualesquiera cambios de acuerdo con los requisitos legales pertinentes.	Más información.